Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 25 august 2026
1. Cine suntem
Site-ul fotogavenea.ro aparține Sonyc Photo Events SRL, cu sediul în Brașov, Sat Cristian, Str. Lungă nr. 107, birou 61, Nr. Reg. Com. J2019002066088, CUI 41279523, denumită în continuare „fotoGăvenea” sau „noi”.
Prin utilizarea site-ului și prin solicitarea serviciilor noastre, acceptați acești termeni.
2. Serviciile oferite
Realizăm ședințe foto în studio și în natură, fotografie de evenimente – nuntă, botez, majorat, corporate – și fotografie în unități de învățământ. Descrierile, pachetele și prețurile sunt cele publicate pe site la momentul solicitării.
Ne rezervăm dreptul de a modifica pachetele și prețurile. Modificările nu afectează rezervările deja confirmate.
3. Rezervarea
Rezervarea se face în doi pași:
a) Trimiteți o solicitare de rezervare prin formularul de pe site, alegând tipul ședinței, ziua, ora și pachetul dorit. Solicitarea nu constituie o rezervare fermă.
b) Vă contactăm pe WhatsApp, în cel mult o zi lucrătoare, pentru confirmarea finală. Rezervarea devine fermă doar din acest moment.
Ne rezervăm dreptul de a nu confirma o solicitare, caz în care vă anunțăm și vă propunem alternative.
Cu aproximativ o săptămână înainte de ședință vă contactăm din nou, pe WhatsApp, pentru confirmare și pentru detaliile practice.
4. Prețuri și plată
Prețurile afișate sunt exprimate în lei și includ TVA. Prețul final este cel comunicat la confirmarea rezervării.
Nu percepem avans. Plata se face la finalul ședinței prin numerar sau transfer bancar.
Codurile promoționale și voucherele se aplică o singură dată pe rezervare și nu se cumulează. Valabilitatea fiecăruia e menționată la acordare.
5. Anularea și reprogramarea
anunțați-ne cât mai devreme posibil, pe WhatsApp sau telefonic cu cel puțin 48 de ore înainte. Pentru reprogramare vă propunem o altă dată. Nu percepem nicio penalizare în această situație.
dacă din motive independente de voința noastră – boală, condiții meteo nepotrivite pentru ședințele în natură, defecțiuni tehnice – nu putem onora o programare, vă anunțăm imediat și vă propunem o altă dată. Nu percepem nicio penalizare în această situație.
6. Dreptul de retragere
Conform art. 16 lit. l) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere în termen de 14 zile nu se aplică serviciilor legate de activități de agrement, dacă în contract se prevede o dată sau o perioadă de executare specifică – cum este cazul ședințelor foto programate la o dată anume.
Aceasta nu vă afectează dreptul de a anula sau reprograma conform punctului 5.
7. Livrarea fotografiilor
După ședință primiți acces la o galerie privată de selecție, protejată prin cod, unde alegeți fotografiile incluse în pachet.
Fotografiile prelucrate se livrează în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea selecției, prin link de descărcare. Produsele tipărite – albume, printuri, canvas — se livrează în 20 zile lucrătoare.
Linkurile de descărcare sunt active 30 de zile. Vă recomandăm să salvați fotografiile pe propriul dispozitiv; nu garantăm păstrarea lor pe termen nelimitat în arhiva noastră.
8. Drepturi de autor
Toate fotografiile realizate rămân proprietatea intelectuală a autorului, conform Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor.
Prin achitarea serviciului, primiți o licență neexclusivă, personală și netransferabilă de a folosi fotografiile în scop personal: tipărire, publicare pe rețelele sociale proprii, împărtășire cu familia și prietenii.
Nu sunt permise, fără acordul nostru scris:
Fotografiile de pe site și din portofoliu sunt protejate. Descărcarea, copierea sau folosirea lor fără acord scris este interzisă.
9. Folosirea fotografiilor în portofoliu
Ne dorim să arătăm ce lucrăm, dar numai cu acordul dumneavoastră. Publicarea fotografiilor pe site, în portofoliu sau pe rețelele sociale se face doar dacă v-ați exprimat acordul expres, separat de contractul de prestare.
Refuzul nu afectează în niciun fel serviciul primit. Acordul poate fi retras oricând, printr-un mesaj la contact@fotogavenea.ro; retragem materialele de pe canalele proprii în cel mult 30 de zile.
10. Obligațiile dumneavoastră
Vă rugăm:
Pentru minori, prezența unui părinte sau reprezentant legal este obligatorie.
11. Limitarea răspunderii
Ne angajăm să prestăm serviciul cu profesionalism și cu echipament de rezervă acolo unde e posibil.
Nu răspundem pentru:
În situații excepționale – defectarea totală a echipamentului, pierderea fișierelor înainte de livrare – răspunderea noastră se limitează la returnarea integrală a sumei încasate sau la refacerea gratuită a ședinței, la alegerea dumneavoastră.
12. Forța majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutare cauzată de evenimente de forță majoră, în condițiile legii. Într-o astfel de situație, ședința se reprogramează la o dată convenită împreună.
13. Reclamații și soluționarea litigiilor
Ne puteți scrie oricând la contact@fotogavenea.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă nu ajungem la o înțelegere, vă puteți adresa:
În situații excepționale – defectarea totală a echipamentului, pierderea fișierelor înainte de livrare – răspunderea noastră se limitează la returnarea integrală a sumei încasate sau la refacerea gratuită a ședinței, la alegerea dumneavoastră.
14. Legea aplicabilă
Acestor termeni li se aplică legea română. Orice litigiu se soluționează de instanțele competente de la sediul nostru, dacă părțile nu convin altfel.
15. Modificări
Putem actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă unei rezervări este cea în vigoare la momentul confirmării ei.